О клиенте
Komek Lombard — сеть ломбардов, которая выдаёт микрокредиты под залог золота. Филиалы в Алматы, Сатпаеве и Жезказгане, оценка украшений до 80% стоимости и выдача денег за 15 минут.
Как довели цену лида
до 1,5 доллара
Komek Lombard, сеть ломбардов: пересобрали соцсети с нуля и разобрали воронку до кастдевов — рекорд по стоимости заявки на самом дорогом рынке компании.
Клиент
Komek Lombard
Отрасль
Ломбарды, микрокредиты
География
Алматы, Сатпаев, Жезказган
Работы
СММ, таргет, маркетинг
Задача
Нужно было увеличить количество заявок и привлечь новых клиентов именно в Алматы — на самом конкурентном и дорогом по трафику рынке для компании.
СММ
Начинали фактически с нуля. Тестировали разные форматы, чтобы понять, что реально заходит аудитории, подключили ИИ-ролики, пересобрали визуальный стиль и дизайн — так соцсети из формальности превратились в рабочий канал.
Таргет
Довели цену лида до рекордно низкой за всю историю таргета в проекте.
1,5 $
стоимость лида в Алматы — рекорд за всё время работы с проектом
Маркетинг
Помимо СММ и таргета разобрали всю воронку изнутри: прошлись по переписками и частым вопросам клиентов, сделали RFM-анализ базы, провели кастдев-интервью и с новыми, и с ушедшими клиентами. На основе этого собрали стратегию и проанализировали регионы для будущих новых филиалов.
Ещё кейсы
Что мы делали
для других
Как держим залы полными в десяти городах и растим узнаваемость
Janym Soul, сеть караоке-баров: свои ролики и таргет на 12 залов уже два с половиной года.
Как сделали расходы на маркетинг прозрачными и предсказуемыми
Hyde, премиальный лаундж-бар в Алматы: точные цифры по каждому направлению и рост выручки.
