Қысқаша
Заң маңдайшада, интернеттен тыс жарнамада, баға тізімінде, мәзірде, баға белгілерінде және хабарландыруларда қазақ тілін талап етеді. Орыс тілі иесінің қалауы бойынша қосылады. Интернеттегі жарнамаға заң ерекшелік жасайды, бірақ қазақша нұсқасы сенімдірек. Міндеттіден бөлек өтініш әкелетінін аударыңыз: 2ГИС-тегі карточканы және қазақ тілді аудандарға арналған жарнаманы.
Заң маңдайшада, интернеттен тыс жарнамада, баға тізімінде, мәзірде, баға белгілерінде және хабарландыруларда қазақ тілін талап етеді. Орыс және басқа тілдер иесінің қалауы бойынша қосылады. Интернеттегі жарнамаға заң ерекшелік жасайды, бірақ қазақша нұсқасы сенімдірек. Міндеттіден бөлек өтініш санын өзгертетінін аудару керек — 2ГИС-тегі карточканы және қазақ тілді аудандарға арналған жарнаманы. Қалғанын клиенттеріңіз қай тілде жазатынына қарап шешіңіз.
Заң не талап етеді
Көрнекі ақпарат пен жарнаманың тілін екі заң белгілейді.
«Қазақстан Республикасындағы тілдер туралы» заң, 21-бап. Хабарландырулар, жарнама, прейскуранттар, баға белгілері, мәзір, көрсеткіштер және мемлекеттік емес ұйымдардың маңдайшалары мемлекеттік тілде орналастырылады. Орыс және басқа тілдер — қажет болған жағдайда. Бұл редакция 2021 жылғы 30 желтоқсандағы түзетулермен енгізілген.
«Жарнама туралы» заң, 21-бап. Жарнама қазақ тілінде таратылады, жарнама берушінің қалауы бойынша орыс немесе басқа тілдерде де таратылуы мүмкін. Ерекшелік: мерзімді баспасөз басылымдары, интернет-ресурстар және ақпараттық агенттіктер жарнаманы өздері жүргізілетін тілде орналастырады. Аударма жарнаманың негізгі мағынасын бұрмаламауы тиіс.
Іс жүзінде қазақ тілі міндетті:
- маңдайшада және көрсеткіштерде;
- сыртқы жарнамада, баннерлерде, үнпарақтар мен плакаттарда;
- баға тізімінде, мәзірде және баға белгілерінде;
- үй-жайдың ішіндегі және сыртындағы хабарландыруларда.
Мұнда «аудиторияға қарап» шешуге болмайды. Клиенттердің бәрі сізге орысша жазса да, маңдайша мен баға тізімінде қазақша мәтін болуы керек.
Екі тілді қалай орналастыру керек
Қазақша мәтін сол жақта немесе жоғарыда, орысша мәтін оң жақта немесе төменде орналасады. Заң бойынша екі мәтіннің өлшемі бірдей.
Тексерушімен миллиметр үшін дауласпау үшін қазақша мәтінді орысшадан сәл ірірек жасаңыз: бір кегль үлкен немесе сәл қалыңырақ. Екі жол бір өлшеммен терілсе, қаріптердің айырмашылығынан қазақшасы кішірек болып көрінуі мүмкін. Аздаған қор бұл талапты жояды.
Аударма сөзді емес, мағынаны жеткізуі тиіс. Тіл иесі қиналып оқитын сөзбе-сөз аударма — тек нашар жарнама емес, тәуекел де: заң аударманың мазмұнды бұрмаламауын тікелей талап етеді.
Бұзғаны үшін не болады
Көрнекі ақпарат пен жарнама тіліне қойылатын талаптарды бұзғаны үшін Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодекс ескерту береді, ал бір жыл ішінде қайталанса — айыппұл салынады. Заңның ашық талдауларына сәйкес айыппұл жеке тұлғалар үшін 20 АЕК-тен ірі бизнес үшін 400 АЕК-ке дейін. Анық емес жарнама үшін бөлек айыппұл бар, шағын бизнес үшін 100 АЕК-ке дейін.
Айыппұл мөлшері өзгеріп отырады. Маңдайшаны немесе сыртқы жарнаманы іске қоспас бұрын заңның қолданыстағы редакциясымен немесе заңгермен тексеріңіз.
Интернеттегі жарнама: заң еркіндік беретін жер
Интернет-ресурстар үшін жарнама туралы заң ерекшелік жасайды: олар жарнаманы өз тілінде орналастырады. Бұл ерекшелік Instagram-да таргет іске қосатын немесе өз аккаунтында пост жазатын жарнама берушіге қатысты ма — заңда тікелей айтылмаған. Қауіпсіз жол — жарнамалық хабарландырудың қазақша нұсқасын беру. Күмәндансаңыз, заңгерден сұраңыз.
Кәдімгі посттар, сторис, блогтағы мақалалар мен ұзын мәтіндер үшін қарапайым ереже бар: клиенттер сізге қай тілде жазса, сол тілде жазыңыз. Директ пен WhatsApp-тағы соңғы жүз хабарламаны ашып, қай тілде жазылғанын қараңыз. Жауап — сол тіл.
Міндетті болмаса да аударма тиімді жерлер
2ГИС пен карталардағы компания карточкасы — өтініштердің тікелей арнасы. Алматыдағы және әсіресе өңірлердегі пайдаланушылардың бір бөлігі мекемелерді қазақша іздейді. Қызметтердің сипаттамасы мен санаты тек орысша болса, карточка тиісті сұраулардың бір бөлігіне түспейді.
Көпшілігі қазақша сөйлейтін ауданға немесе қалаға гео бойынша берілетін жарнама да жеке қазақша мәтіннен ұтады. Ұсыныстың тек әуені емес, мүлде түсінілуі тілге байланысты.
Алдымен нені аудару керек
| Контент түрі | Қазақ тілі | Неге |
|---|---|---|
| Маңдайша мен көрсеткіштер | міндетті | «Тілдер туралы» заң, 21-бап |
| Баға тізімі, мәзір, баға белгілері | міндетті | «Тілдер туралы» заң, 21-бап |
| Сыртқы жарнама, үнпарақтар, баннерлер | міндетті | «Жарнама туралы» заң, 21-бап |
| Интернеттегі жарнама және таргет | берген қауіпсіз | интернет-ресурстарға арналған ерекшелік әртүрлі түсіндіріледі |
| 2ГИС пен карталардағы карточка | жөн | өтініштердің тікелей көзі, екі тілде іздейді |
| Посттар мен сторис | аудиторияға қарай | клиенттер қай тілде жазатыны шешеді |
| Ұзын мақалалар мен талдаулар | аудиторияға қарай | аударма әрдайым өтеле бермейді |
Кім аударады және аударманы қалай тексеру керек
Жарнама мен карточкаға жақсы аудармашы міндетті түрде филолог емес. Сіздің аудиторияңызбен бір ортада тұратын тіл иесі жақсырақ. Қазақ тілді отбасында өскен қызметкер өңірдің ауызекі сөз орамдарын шақырылған аудармашыдан жиі жақсырақ сезінеді. Алматы мен, мысалы, Түркістан облысы сәл басқаша сөйлейді.
Тексеру оңай: аударманы қазақ тілі ана тілі болып табылатын адамға дауыстап оқып беріп, мәтін жарнама сияқты ма, әлде жарнаманың аудармасы сияқты ма деп тура сұраңыз. Жауап «аударма сияқты» болса, мәтінді қателерін ғана түзеп қоймай, қайта жазу керек. «Алғашқы кеңес тегін» немесе «бүгінге жазылу» сияқты тұрақты тіркестер сөзбе-сөз емес, жергілікті қазақша хабарландыруларда қалай жазылса, солай аударылады.
Жиі кездесетін қателер
- Маңдайша немесе баға тізімі тек орысша, «өйткені клиенттер орысша сөйлейді».
- Қазақша мәтін орысшадан кішірек немесе оң жақта, төменде тұр.
- Жарнамалық мәтін сөзбе-сөз аударылған және машиналық аударма сияқты оқылады.
- Атауы мен жалпы сипаттамасы аударылған, ал қызметтер мен бағалар тек орысша қалған.
- Қазақша аккаунт «белгі үшін» жүргізіледі, посттары сирек әрі тұрақсыз.
Бюджет шектеулі болса
Заң талап ететіннен бастаңыз: маңдайша, баға тізімі, мәзір, баға белгілері және интернеттен тыс жарнама. Содан кейін — 2ГИС-тегі карточка және жарнамалық хабарландырулардың қазақша нұсқасы. Посттар мен ұзын мәтіндерді бюджет өскен сайын және клиенттер шынымен қазақша оқитын болса ғана қосыңыз. Контент пен жарнамаға бірге қанша жоспарлау керектігін маркетингтік бюджет туралы мақалада талдадық (орыс тілінде).
Мақала заң талаптарын жалпы сипаттайды және заң кеңесін алмастырмайды. Даулы жағдайларда, мысалы сыртқы жарнама немесе маңдайша рәсімдеу кезінде, заңгермен тексеріңіз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Маңдайшаны орысша қайталау міндетті ме
Жоқ. Қазақ тілі міндетті, орыс және басқа тілдер — иесінің қалауы бойынша.
Қазақша мәтінді қандай өлшемде жасау керек
Қазақша мәтін сол жақта немесе жоғарыда тұрады. Заң бойынша өлшемі бірдей, бірақ қазақшасын орысшадан сәл ірірек жасаған сенімдірек.
Instagram-дағы таргетті аудару керек пе
Интернет-ресурстарға жарнама туралы заң ерекшелік жасайды, бірақ ол жарнама берушіге қатысты ма — тікелей айтылмаған. Хабарландырудың қазақша нұсқасын берген қауіпсіз.
Instagram-ды екі тілде жүргізу керек пе
Кәдімгі посттар үшін заң мұны талап етпейді. Клиенттер директ пен пікірлерде қай тілде жазатыны шешеді.
Орысша мәтінді жай ғана қазақшаға аударуға бола ма
Сөзбе-сөз аударма машиналық сияқты оқылады және мағынаны бұрмалауы мүмкін, ал заң жарнама аудармасы мағынаны бұрмаламауын тікелей талап етеді. Жеке мәтін керек.
