Қысқаша
Бес көрсеткіш жеткілікті: өтінім саны, мақсатты өтінімдер үлесі, арналар бойынша өтінім құны, мәмілелер мен түсім, клиент құны. Әрқайсысына алдын ала қойылатын бір сұрақ қажет: нашарласа, не істейміз.
Meta жарнама кабинеті жүзден аса көрсеткіш көрсетеді. Қырық жолдық есепті ешкім оқымайды: ашады, кестені көреді де жауып тастайды. Шағын бизнестің маркетингін басқаруға бес сан — және әрқайсысына бір сұрақ жеткілікті.
Біз клиенттермен сандарды апта сайын талдаймыз. Есептерді жақсы көргендіктен емес: апта — үрдіс көрінетін және әлі де бірдеңені өзгертуге болатын ең қысқа мерзім. Айлық талдау нәтиженің өзін ғана бекітеді, ал оған ықпал етуге кеш болады.
Аптаның бес саны
| Көрсеткіш | Оған қойылатын сұрақ |
|---|---|
| Өтінім саны | Сатылым жоспарын орындауға көлем жеткілікті ме? |
| Мақсатты өтінімдер үлесі | Жарнама біз сата алатын аудиторияны әкеле ме? |
| Арналар бойынша өтінім құны | Қай арна қымбаттап жатыр және неге? |
| Мәмілелер мен түсім | Алдыңғы апталардағы қанша өтінім ақшаға айналды? |
| Клиент құны | Жұмсағанымыз ақталып жатыр ма? |
Төртінші жолға назар аударыңыз: мәмілелер алдыңғы апталардың өтінімдері бойынша есептеледі. Жұмада өтінім қалдырған адам бір-екі аптадан соң сатып алады. Түсімді сол аптаның өтінімдерімен салыстыру — әрдайым бұрмаланған суретті көру.
Біздің кабинеттер бойынша бенчмарктер
Сандар салыстыратын нүкте болса ғана пайдалы. Соңғы 90 күнде {{цифра:cabinets|кабинеты, по которым считается этот ориентир}} жарнама кабинеттері бойынша мынадай көріністі байқап отырмыз:
- орташа клик құны — {{цифра:cpc_kzt|цена клика, которую видно в своём кабинете}};
- жүз кликтен {{цифра:leads_per_100_clicks|доля кликов, которая доходит до заявки}} өтінім түседі;
- орташа өтінім құны — {{цифра:cpl_kzt|величина, которую сверяют с ценой заявки в своей нише}};
- кабинеттердің жартысы өтінім үшін {{цифра:cpl_p50_kzt|показатель, который смотрят в своём рекламном кабинете}}-дан артық төлемейді.
Бұл — агенттіктің барлық клиенттері бойынша жиынтық сандар, жеке нишада олар өзгеше болуы мүмкін. Бірақ егер сізде жүз кликке шаққандағы өтінімдер саны бірнеше есе аз болса, мәселе көбіне жарнамада емес, оның апаратын бетте не формада.
Сұрақ — саннан маңызды
Сұрағы жоқ сан — жай ғана цифр. Әр метрикаға алдын ала келісіп алыңыз: нашарласа, не істейміз.
- Өтінім құны өсті → креатив «күйіп» кетпеді ме, тексереміз: хабарландыру ұзақ айналса, оны бір адамдар қайта-қайта көреді. Аудиторияны емес, алдымен креативті ауыстырамыз.
- Мақсатты үлес төмендеді → аудитория шамадан тыс кеңейіп кеткен жоқ па, және хабарландыру не уәде етіп тұр — соны қараймыз. «Тегін» деген уәде тегін алғысы келетіндерді әкеледі.
- Өтінім жеткілікті, мәміле жоқ → мәселе сатуда: жауап беру жылдамдығы, скрипт, баға.
- Клиент құны шектен жоғары → бизнеске қолжетімді өтінім құнын қайта есептейміз. Қалай есептеу керек — өтінім құны жайындағы мақалада.
Егер метрикаға қатысты сұраққа жауабыңыз жоқ болса, оны қараудың қажеті жоқ: ол ештеңеге әсер етпейді және тек назарыңызды бөледі.
Тәжірибеде талдау қалай өтеді
Он бес минут, бір кесте. Әр сан — өткен аптамен және соңғы төрт аптадағы ортамен салыстырылады. Тәртібі әрқашан бірдей:
- Ақша. Қанша жұмсадық, қанша түсім келді.
- Өтінімдер. Көлемі, мақсатты үлесі, арналар бойынша құны.
- Креативтер. Не қымбаттап жатыр, нені ауыстыратын уақыт келді.
Кездесудің нәтижесі — «сандарды көрдік» емес, екі-үш шешім: нені өшіреміз, нені қосамыз, келесі аптаға дейін нені тексереміз. Бір аптадан соң алдымен сол шешімдердің қайсысы жұмыс істегенін қараймыз.
Нені істемеу керек
Күнделікті алшақтықтарға реакция беру. Шағын бизнесте көлемдер шағын: аптада жиырма өтінімде үш өтінімдік айырма — шу ғана. Егер сандар қатты секірсе, жекелеген мәндердің орнына соңғы төрт аптадағы орташаны қараңыз.
Кабинет көрсеткені үшін метрикалар қосу. Қамту, жиілік, көрсетілімдер мәселенің себебін іздегенде пайдалы. Бірақ олар бойынша шешім қабылданбайды, сондықтан апта сайынғы кестеде оларға орын жоқ.
Сататын адамсыз сандарды талқылау. Мақсатты үлес пен мәмілелер жарнама кабинетінде емес, менеджерде «тіршілік етеді». Онсыз талдау кликтерді талқылауға айналады.
Өзіңізді нарықтың орташасымен салыстыру. Өзгенің өтінім құны сіздің экономикаңыз туралы ештеңе айтпайды. Өзіңізді бір ай бұрынғыңызбен және өзіңіз есептеген шекпен салыстырыңыз. Ал сандар мақсатқа жетуге ақша жетпейтінін көрсетсе — мақсаттан маркетингтік бюджет қалай есептелетінін қараңыз.
Цифры в статье — собственные данные Agency OS по всем клиентам агентства на 17 сентября 2026. Показатели отдельных клиентов мы не раскрываем.
Жиі қойылатын сұрақтар
Неге дәл апта, ай емес?
Апта — үрдіс көрінетін және әлі де бірдеңені өзгертуге болатын ең қысқа мерзім. Айлық талдау нәтиженің өзін ғана бекітеді, оған әсер етуге кеш.
Дерек аз болып, сандар секірсе не істеу керек?
Жекелеген мәндердің орнына соңғы төрт аптаға арналған жылжымалы орташаны қараңыз. Көлемдер шағын болса, екі өтінімдік айырма — үрдіс емес, шу.
Мұндай есепті кім дайындауы керек?
Жарнаманы жүргізетін адам дайындайды, бірақ сандарды тапсырыс беруші тексеруі тиіс. Ешкім оқымайтын есеп тез арада формалдылыққа айналады.
