Разбираем маркетинг
по частям

Пишем о том, как устроен маркетинг малого бизнеса: цифры,
связки и решения, которые за ними стоят.

Обновлено:

Статьи коротко

Как настроить таргет в Instagram: что сделать до запуска

· 7 мин чтения

Что подготовить перед запуском таргета в Instagram в Казахстане: доступы, цель кампании, первые креативы и когда смотреть на результат, а не на охваты. Перед запуском таргета в Instagram нужны бизнес-аккаунт, событие для отслеживания заявок, понятный оффер и минимум три варианта креатива.

Какие блоки должны быть на сайте услуг

· 5 мин чтения

Семь блоков сайта услуг и порядок, в котором они должны идти: от первого экрана до формы заявки. Если убрать любой из них, часть посетителей уходит без обращения.

Агентство, фрилансер или штатный маркетолог: как выбрать

· 5 мин чтения

Таблица по пяти осям — деньги, скорость, риск, что остаётся у вас — и три сценария бизнеса, которые показывают, когда штат выгоднее агентства. Штатный маркетолог, фрилансер и агентство отличаются не только ценой, но и скоростью запуска, риском и тем, что останется у бизнеса при разрыве.

Как обрабатывать заявки, чтобы они не терялись без CRM

· 5 мин чтения

Заявка без ответа в первые минуты теряет большую часть шанса стать продажей. Минимальный учёт без CRM — это таблица с датой, источником, статусом и датой следующего шага, и её достаточно, если ей пользуются каждый день.

Что публиковать в соцсетях, если кажется, что нечего показать

· 5 мин чтения

Где брать темы для соцсетей, если кажется, что публиковать нечего: вопросы клиентов, возражения, рабочие процессы и честные цифры без выдумки. Проблема редко в нехватке материала, чаще в привычке искать тему только среди акций.

Google Ads для малого бизнеса в Казахстане

· 5 мин чтения

Чем контекстная реклама в Google отличается от таргета в соцсетях по интенту клиента, когда она дешевле и с какого бюджета начинать в Казахстане. Google Ads и таргет в соцсетях решают разные задачи, потому что человек в поиске уже сформулировал запрос, а в ленте просто листает контент.

Кастдев и RFM-анализ: два способа понять клиентов без больших бюджетов

· 9 мин чтения

Пошаговая инструкция: как сегментировать базу по RFM, кого звать на кастдев-интервью, какие вопросы задавать и как превратить ответы в гипотезы для рекламы и продукта. RFM-анализ делит клиентскую базу на сегменты по давности, частоте и сумме покупок, а кастдев-интервью объясняет причины их поведения.

Маркетинговый бюджет: сколько выделять и как распределить между каналами

· 4 мин чтения

Как посчитать маркетинговый бюджет от цели и от выручки, как делить его между каналами и что сокращать первым. Бюджет считают от цели: нужное количество клиентов умножают на стоимость клиента.

Как считать стоимость заявки и понять, какая цена для вас нормальная

· 4 мин чтения

Сколько стоит заявка из таргета по данным наших кабинетов и как посчитать предельную цену заявки из своей экономики. Предельная цена заявки считается так: валовая прибыль со сделки умножается на долю заявок, доходящих до оплаты.

Какие метрики смотреть каждую неделю, чтобы не утонуть в отчётах

· 3 мин чтения

Пять показателей для еженедельного разбора маркетинга, вопрос к каждому и ориентиры по цене клика и заявки из наших кабинетов. Достаточно пяти показателей: количество обращений, доля целевых, стоимость обращения по каналам, количество сделок и выручка, стоимость клиента.

Контакты

Давайте разберём вашу задачу

Расскажите, чем занимаетесь и какого результата хотите. Мы зададим правильные вопросы, оценим ситуацию и предложим следующий шаг. Ответим в течение рабочего дня — без навязчивых рассылок.

Алим Хасанов

Основатель Agency OS

Или сразу: +7 (702) 972-69-31